A garantia estendida é um recurso muito interessante quando o assunto é a compra e o consumo de produtos. Essa garantia é uma extensão da garantia original proposta pelo fabricante.
Por meio da garantia estendida, é possível contar com uma cobertura que garante o conserto de produtos mesmo depois do período da garantia do fabricante. Inclusive, ela permite a troca da mercadoria caso não seja possível realizar o devido reparo.
Ela atua como uma espécie de seguro para o consumidor caso o produto apresente um grave dano ou mau desempenho de qualidade. O consumidor que aderir a esse tipo de garantia deverá prestar o máximo de atenção na cobertura do contrato, sempre levando em conta os termos acordados, e assim assegurar os seus benefícios.
Logo, entender melhor o que é e como funciona a garantia estendida, é uma maneira de obter o melhor desempenho do produto que você comprou.
O que é a garantia estendida?
A garantia estendida é uma cobertura adicional. E o consumidor pode adquiri-la na hora de realizar a compra de um produto fornecido pelo fabricante/estabelecimento, na forma de seguro/apólice.
Essa garantia está na lei, conforme artigo 4º da Resolução CNSP (Conselho Nacional de Seguros Privados) n° 296/2013.
Para você ter uma melhor compreensão sobre o que é esse tipo de garantia, vale destacar que todo produto possui uma garantia legal de 90 dias. Na prática, são três meses que consistem em um direito seu, concebido pela loja.
Mas há ainda um outro tipo de garantia e que poucas pessoas sabem sobre ela. Estamos falando da garantia estendida. Ela é um serviço adicional e você não tem a obrigação de adotá-la, mas acredite, esse tipo de garantia tem várias vantagens.
Por se tratar de uma espécie de seguro, é necessário pagar um valor adicional na hora de comprar o produto.
Modalidades da garantia estendida
A garantia estendida apresenta diferentes tipos de modalidades. Sendo assim, vale conhecer quais são eles para optar pelo mais adequado à sua situação e objetivo.
Extensão de garantia original
Ela consiste em um complemento para cobertura oferecida pelo fabricante do produto. De uma forma geral, a cobertura do fabricante pode durar de 6 ou 12 meses, contudo, pode contemplar qualquer outro período.
Extensão de garantia original ampliada
Essa modalidade oferece a mesma cobertura do fabricante, contudo, ela apresenta algumas cláusulas adicionais. Um exemplo pode ser a seguinte situação:
Você realiza a compra de um smartphone e o fabricante fornece uma cobertura contra defeitos de fabricação. Nesse caso, ao contratar o seguro ampliado, é possível contar também com a cobertura de defeitos de fabricação, danos e quebra acidental.
Outro detalhe importante é o fato de que essa garantia só pode ser oferecida para produtos que possuam garantia do fabricante de 30 a 90 dias, sempre levando em conta, obviamente, as características do produto em questão.
Extensão de garantia reduzida
Ela é o contraste da modalidade da extensão de garantia original ampliada. É uma modalidade de garantia mais restrita e disponibiliza uma cobertura menor do que a oferecida pelo fabricante.
Essa cobertura menor pode ser em relação aos prazos ou nas cláusulas apresentadas no contrato.
Como funciona a garantia estendida?
A garantia estendida funciona como um seguro. Por essa razão, no momento em que você efetua o contrato da garantia estendida, é necessário prestar bem atenção, pois ela disponibiliza vários benefícios e é bom estar ciente deles.
Outro aspecto bastante relevante na garantia estendida é que depois do investimento, você terá direito a todo suporte, quantas vezes for preciso. Tudo isso sem nenhum custo adicional de peças, deslocamento ou mão de obra.
Desse modo, você terá plenas condições de utilizar seu produto com a certeza de que qualquer transtorno será sanado da melhor forma possível.
Além disso, as categorias de produtos que podem ser beneficiadas com a garantia estendida são várias, incluindo:
- Cuidados pessoais
- Informática
- Lazer
- Brinquedos
- Móveis
- Eletrônicos
- Eletrodomésticos
- Eletroportáteis
Tipos de cobertura que a garantia estendida pode oferecer
As coberturas que a garantia estendida oferece são sempre estabelecidas em contrato. Sendo assim, é de extrema importância prestar atenção no contrato e conferir as regras do seu seguro.
Todavia, de um modo geral, é possível afirmar que as coberturas da garantia estendida abrangem alguns serviços fundamentais para a sua comodidade. Elas contemplam:
- Cobertura contra furtos e roubos
- Manutenção de equipamentos
- Problemas e dificuldades de funcionamento
- Substituição de peças e demais componentes
- Possíveis defeitos de fabricação.
Quais são as vantagens da garantia estendida?
Algumas das principais vantagens que a garantia estendida proporciona é:
- Economia para solucionar problemas com o produto
- Comodidade e tranquilidade
- Segurança para garantir a qualidade do seu produto
- Menor necessidade de ir às compras
- A contratação é rápida e pode ser realizada na própria loja
- O produto terá a atenção e o cuidado de profissionais devidamente capacitados
Ao adquirir a garantia estendida você não necessita efetuar gastos excessivos para sanar falhas e defeitos do produto, inclusive, dispensando a necessidade de ter que comprar outro produto para substituir o defeituoso.
Esse tipo de garantia também traz mais comodidade e tranquilidade para o seu dia a dia, pois como ela começa a valer a partir do instante que a garantia legal do fabricante é encerrada, você passa a ter um tempo ainda mais prolongado de garantia.
Garantia Estendida na Rainoah
A garantia estendida pode ser resumida desse modo. E mais do que um serviço adicional, é um direito seu e representa uma série de vantagens na hora de você comprar e usufruir o seu produto.
Ainda assim, quando o assunto é a garantia estendida, vale a pena adquirir sua garantia estendida aqui na Rainoah.
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